Política de Privacidade
O Kiva Studio valoriza a privacidade dos seus clientes, visitantes e utilizadores e compromete-se a proteger as suas informações pessoais.
Esta política de privacidade descreve como recolhemos, armazenamos, utilizamos e protegemos os dados pessoais.
Informações da entidade responsável
A entidade responsável pelo tratamento de dados é o Kiva Studio. Para qualquer questão relacionada com a privacidade dos seus dados, poderá entrar em contacto através do seguinte e-mail: kivastudio.pt@gmail.com
Informações pessoais recolhidas
As informações recolhidas podem incluir nome completo, e-mail, número de telemóvel, morada, data de nascimento, histórico médico e informações relacionadas com a saúde, e/ou outros.
Como são recolhidas as informações
Serão recolhidas informações pessoais somente após a autorização consciente por parte do cliente. A recolha de dados pode ocorrer através de formulários de contacto e inscrição, marcação de aulas, preenchimento presencial de formulários e dados de consentimento, através de e-mail, telemóvel ou telefone, processos de pagamento e navegação no site
(através de cookies).
Finalidade da recolha de informações
As informações pessoais são recolhidas com as seguintes finalidades:
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Agendamento de aulas;
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Inscrições e pagamentos de aulas;
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Emissão de recibos;
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Envio de comunicações relacionadas com o funcionamento do estúdio;
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Divulgação de novos serviços, eventos, horários, aulas, campanhas, ofertas e promoções;
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Avaliação da qualidade dos serviços/aulas através de inquéritos de opinião;
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Melhoria dos serviços prestados;
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Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
Fundamento legal
O Kiva Studio trata os dados pessoais dos clientes apenas com fundamento legal adequado, assegurando o cumprimento das normas do RGPD. Esse tratamento tem por base a necessidade de executar um contrato ou gerir pedidos de reservas e planos, o consentimento livre e informado do titular, no caso de comunicações de marketing, o cumprimento de obrigações legais e o interesse legítimo do estúdio em analisar e melhorar continuamento os seus serviços.
Tempo de conservação dos dados
As informações pessoais são guardadas apenas durante o período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram solicitados, ou pelo tempo exigido por lei. Após o término desse prazo os dados serão eliminados de forma segura e irreversível.
Ferramentas de análise e política de cookies
O Website Kiva Studio utiliza cookies e tecnologias similares para assegurar o correto funcionamento do site, melhorar a navegação e analisar padrões de utilização. O utilizador poderá configurar o seu navegador para bloquear ou eliminar cookies, sendo informado que isso poderá afetar algumas funcionalidades. Mais informações podem ser consultadas na Política de Cookies.
Exercício dos direitos de acesso, retificação, supressão e oposição
Os utilizadores podem exercer os seus direitos de acesso, retificação, exclusão, limitação ao processamento de dados, através dos seguintes meios:
E-mail para o endereço: kivastudio.pt@gmail.com
Reclamação junto à Comissão Nacional de Proteção de dados (CNPD).
Atualização da política de privacidade
O Kiva Studio reserva-se ao direito de modificar a sua Política de Privacidade, de acordo com os seus critérios, ou devido a alterações legislativas. A versão mais recente estará disponível no Website, com indicação da data de atualização.
Dados sensíveis e de menores
Os formulários disponíveis não recolhem, armazenam nem tratam dados pessoais relativos a menores de idade, nem dados de categorias especiais como: ideologia, filiação sindical, religião, crenças, origem racial ou étnica, vida sexual ou estado de saúde.
Contactos
Qualquer dúvida ou comentários sobre a esta Política de Privacidade entre em contato connosco por e-mail: kivastudio.pt@gmail.com